Hoe kan ik een cliënt deactiveren?

Indien een cliënt niet langer bij je organisatie in behandeling of onder begeleiding is, raden we aan om de cliënt te ontkoppelen in plaats van deactiveren. Op deze manier kan de cliënt nog steeds inloggen in het account, gegevens terugkijken of online trainingen zonder begeleiding starten.  

Deactiveren zorgt ervoor dat de cliënt niet langer kan inloggen. Zijn of haar data blijft wel bewaard. Ga daarvoor naar het cliëntaccount en klik op 'Details' in het linkermenu en klik vervolgens op 'Deactiveren'. Je kunt een gedeactiveerd account altijd weer activeren.