Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Wanneer je het wachtwoord bent vergeten, kun je op de inlogpagina klikken op ‘Wachtwoord vergeten?’. Er wordt vervolgens gevraagd een e-mailadres in te voeren. Voer hier het e-mailadres in waarmee je een account hebt bij Evie. Je ontvangt een e-mail met daarin een knop om een nieuw wachtwoord aan te maken. De knop in de e-mail is eenmalig en 1 uur geldig.  Het kan soms voorkomen dat je even moet wachten voordat deze mail binnen komt. Heb je helemaal niks binnen gekregen kijk dan eerst of de mail per ongeluk in de Spambox of ongewenste e-mail terecht is gekomen. Vind je hem ook daar niet, stuur dan een e-mail naar de helpdesk.